Оферта на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой ИП Ярченко Евгения Борисовна ОГРНИП 324774600265421 ИНН 773310964205, (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых опубликован в сети Интернет на сайте https://selfheal.getcourse.ru
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание информационно-консультационных услуг. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
2.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
2.3. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты.
2.4. Оферта — настоящий документ об информационно-консультационных услугах, которые предлагает Исполнитель, опубликованный в сети Интернет на сайте https://selfheal.getcourse.ru (далее — Сайт).
2.5. ГетКурс (GetCourse) — это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Администрацией Пользователям в рамках настоящей оферты, размещенная по адресу https://getcourse.ru/.
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее — Услуг) путём организации образовательного онлайн-курса (далее — Курса).
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуги.
3.3. Услуга (Курс):
— Предусматривает получение доступа к справочным текстовым, фото- и видео-материалам, размещённым в личном кабинете Заказчика на платформе GetCourse (в зависимости от тарифного плана и консультационной услуги, выбранного Заказчиком)
— Результатом Услуги в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по предоставлению доступа к личному кабинету на платформе Getcourse и справочным материалам Курса в онлайн-формате по сети Интернет.
— После оплаты Курса Заказчик получает ссылку и доступ к Интернет-ресурсу, на котором будут размещены текстовые материалы. Доступ к подобным материалам реализуется на платформе ГетКурс https://getcourse.ru/ с предоставлением Пользователю отдельного логина и пароля для получения доступа. Регистрация Пользователя осуществляется Администратором Сайта на основании данных, предоставляемых Пользователем. Пользователям может быть предложено указать свои имя, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты.
3.4. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра справочных текстовых, фото- и видеоматериалов. Любое размещение, публикация и т. д. записей, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на серверы, сайты, видеохостинги, электронные и Интернет-ресурсы, запрещено.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в п. 2.1 настоящей Оферты.
3.6. Предоставляя данные Администратору для создания личного кабинета, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также размещенном на сайте Соглашением об обработке персональных данных.
3.7. В связи с указанными выше обстоятельствами Пользователь гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.8. Пользователь имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что применяет специальный налоговый режим «Упрощенная система налогообложения», «Патентная система налогообложения».
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
— осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;
— осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах во вкладах «Тарифы». Тариф определяет стоимость указанной услуги в различных комбинациях, включая в себя определенные услуги, составляющие общую стоимость оказания услуги. В зависимости от выбранного тарифа Пользователь получает указанных перечень услуг за определенную стоимость.
5.3. В случае возникновения у Пользователя после получения доступа к информационным материалам и услугам необходимости/желания изменить тариф, Пользователь должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на почту, указанную на сайте в разделе «Контакты». При этом Исполнитель вправе отказать Пользователю в переходе с одного тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего тарифа на менее дорогостоящий тариф запрещен.
Перевод на иной тариф, выбранный и оплаченный Пользователем, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Пользователя на другой тариф Пользователь получает услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела услуги, который получают Пользователи, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Пользователя.
5.3. После осуществления 100% предоплаты стоимости Курса, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса в онлайн-формате. Предоставление доступа к материалам Курса происходит Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. В случае невозможности предоставления доступа к материалам Курса в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление доступа к материалам Курса на другое время. Предупреждение осуществляется путём публикации соответствующих сведений на сайте ссылка на сайт, рассылки на адрес электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Курса или иным способом, выбранным Исполнителем.
6. Порядок расчётов
6.1. Оплата Курса осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
6.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Курса путём перечисления на расчетный счёт Исполнителя любым из способов, доступных на сайте Исполнителя https://selfheal.getcourse.ru.
6.3. В соответствии со ст. 14 Федерального Закона № 422-ФЗ от 27.11.2018, Исполнитель предоставляет Заказчику электронный чек за оплаченные информационно-консультационные услуги. Чек может быть предоставлен как напрямую Исполнителем, так и платёжным сервисом, через который осуществляются платежи на сайте https://selfheal.getcourse.ru.
6.4. Если Заказчик оплатил Курс и не сможет воспользоваться материалами Курса, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала Курса. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Курсов не переносятся.
6.5. В отдельных случаях настоящий порядок оплаты может быть изменен Исполнителем в одностороннем формате с обязательным уведомлением Заказчика в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплатить Курс в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность для изучения материалов Курса со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при изучении материалов Курса:
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д.;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
— соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить предоставление доступа к материалам Курса, указанным на Сайте.
7.2.2. Предоставить доступ к материалам Курса в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для предоставления доступа к материалам Курса, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. Обработка персональных данный на сайте https://selfheal.getcourse.ru происходит в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, в котором уточняется категория персональных данных, подлежащих обработке.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного предоставления доступа к материалам Курса Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с предоставлением доступа к материалам Курса.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.
8.14. Не пользоваться материалами Курса, если считает, что они ему могут навредить.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы проведения Курса с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Курса.
8.2.3. Предоставить доступ к материалам Курса только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.4. Привлекать для проведения Курса соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление доступа к материалам Курса для Заказчика в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления доступа к материалам Курса Исполнителем или изучения Курса Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, указанному в настоящей Оферте.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Курса Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке не позднее пяти календарных дней с даты начала проведения Курса. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее пяти календарных дней с даты начала проведения Курса, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение семи рабочих дней с момента получения уведомления.
При получении уведомления более чем через семь календарных дней после даты начала проведения Курса, денежные средства Заказчику не возвращаются.
10.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Курса по любому основанию после семи дней с даты начала проведения Курса (независимо от использования или неиспользования материалов, просмотра или не просмотра видео-записей и онлайн-трансляций и т. п.).
10.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и закрыть доступ к материалам Курса в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. любых условий, предусмотренных в п. 7.1 настоящей Оферты. Нарушение Правил определяется Заказчиком.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность Курса. В случае несоответствия состава Курса, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Исполнитель: ИП Ярченко Евгения Борисовна
Адрес регистрации: г. Москва пер. Ангелов д.2 - кв.469
ОГРНИП 324774600265421 ИНН 773310964205
EMAIL: Janejoytea@gmail.com